PHS Ekonomis Prispolicy och Allmänna Villkor

På PHS Ekonomi strävar vi efter att erbjuda högkvalitativa och prisvärda ekonomitjänster för småföretagare. Vi förstår vikten av att ha transparenta villkor, överenskomna och entydiga tjänster samt förutsägbara priser.

Denna policy beskriver i detalj våra principer för prissättning, villkor för tjänsternas omfattning samt hur eventuella ändringar kommuniceras.

1. Fast prissättning för enkelhet och trygghet

Vi erbjuder våra tjänstepaket med fasta priser som är tydligt angivna och anpassade efter dina behov. Paketpriset ger en klar och förutsägbar prisbild utan dolda avgifter. Du kan se vilka paket vi har på phsekonomi.se/priser.

• Fastpris innebär att det är den månadskostnad du som kund har. Om det faktiska arbetet varierar lite upp eller ner en månad påverkar det inte priset. När volymtaket för vad som ingår i paketen nås en månad – exempelvis för antalet verifikationer eller den inkluderade tiden för rådgivning och support – aviseras detta alltid till dig innan vi går vidare. För verifikationer gäller att priset inte påverkas av smärre månatliga variationer, utan justering sker vid varaktig överstigande av paketets volymtak. Om den inkluderade rådgivningstiden överskrids en månad, diskuterar vi alternativen med dig; du kan antingen välja att betala för den extra tiden enligt våra enhetspriser eller vänta med eventuella kvarvarande frågor till nästkommande månad då ny rådgivningstid ingår. Detaljerad information om volymtak för varje paket finns på phsekonomi.se/priser under respektive paketbeskrivning.

• Våra månadspaket faktureras alltid till fast pris i förskott med 20 dagars betalningsvillkor.

2. Paketens innehåll, omfattning och justeringar

PHS Ekonomi ser regelbundet över priser och villkor för att vi ständigt ska kunna anpassa oss efter marknadens och våra kunders behov. Det handlar om att säkerställa att vi fortsätter att erbjuda högt kundvärde genom att lägga till nya tjänster och anpassa omfattningen för att bibehålla en optimal prisvärdhet i våra paket.

Pris- och villkorsjusteringar

• Priserna uppdateras normalt en gång per år.

• Specifika förändringar kan ske vid behov, till exempel vid väsentliga förändringar i lagstiftning eller skatt, våra leverantörers priser eller andra omständigheter som påverkar vår kostnadsnivå.

• Ditt pris kan också justeras vid förändringar i din verksamhet eller utökning av överenskommen omfattning av tjänster.

• Antalet verifikationer per kund ses över månadsvis. Vid större eller långvariga förändringar som överstiger paketets volymtak kommunicerar vi alltid med dig innan en eventuell justering.

• Eventuella justeringar meddelas med 30 dagars varsel här på phsekonomi.se/priser, kombinerat med direkt kommunikation till befintliga kunder.

• Genom att fortsätta din månadsprenumeration efter denna period, eller genom att lägga en ny beställning, anses de nya villkoren vara accepterade.

3. Flexibla avtal utan bindningstid

Vi vill att du ska känna dig fri att använda våra tjänster så länge de skapar värde för dig. Därför har vi inga bindningstider och arbetar aktivt för att göra det enkelt för våra kunder att komma till oss och lämna oss – oavsett anledning. Våra avtal speglar detta:

• Ingen bindningstid.

• Uppsägning: Avtal kan sägas upp med 30 dagars varsel.

• Ingen uppstartskostnad i normalfallet. Vi har ingen uppstartskostnad förutsatt att din bokföringshistorik är korrekt och fullständig. För nya kunder med egen eller bristfällig bokföringshistorik gör vi en initial genomgång av den befintliga bokföringen (normalt de senaste 12-24 månaderna). Denna tjänst har ett kostnadstak för att du ska känna dig trygg: max 2 månadsavgifter baserat på valt paket för detta arbete. Du betalar alltså aldrig mer än så, oavsett hur komplext det visar sig vara. Detta säkerställer att grunden är korrekt och att vi inte bygger vidare på tidigare fel, vilket kan bli kostsamt i längden för dig som kund.

• Avtal och överenskommelse är förankrat i det överenskomna paketet för att göra övergången smidig.

4. Effektivisering och digitalisering för smidigt samarbete

PHS Ekonomi strävar efter att varje kund ska få ett personligt bemötande, anpassat efter den unika situationen. Vi stöttar och rådger aktivt och kontinuerligt kring stegvisa förbättringar, effektiva och digitala arbetssätt, då det ligger i både ditt och vårt intresse att processerna är så smidiga som möjligt, men accepterar också då detta inte är önskat eller möjligt av olika anledningar.

• För att upprätthålla en hög effektivitet och undvika merarbete är det viktigt med en grundläggande digitalisering. För nya kunder som efter 3 månaders samarbete – trots vårt dedikerade stöd och rådgivning – ännu inte har på plats viktiga digitala kopplingar såsom automatisk bankintegration för avstämning eller digitala integrationer för rapportering till Skatteverket, kan en extra avgift tas ut för att täcka det merarbete detta medför. Syftet är att säkerställa en effektiv hantering av din ekonomi. Detaljer om denna avgift finns angivet på phsekonomi.se/priser.
  

5. Villkor för inlämning av underlag

För att PHS Ekonomi ska kunna utföra uppdraget effektivt och enligt gällande fastprismodell, är Uppdragsgivaren ansvarig för att inlämnade underlag är fullständiga och korrekt märkta. Om underlag inkommer utan korrekt märkning, eller om det krävs manuellt merarbete för att komplettera informationen, kommer detta arbete att debiteras som tilläggstjänst enligt PHS Ekonomis timtaxa. Filer som skickas in digitalt ska namges med leverantör/inköpsställe samt om en utgift betalats med företagskonto, via eget utlägg eller kredit .

6.Tydliga avtal och kundgaranti för trygghet

Alla uppdrag bygger på ett tydligt avtal som beskriver:

• Vilka tjänster som ingår.

• Hur tjänsterna levereras.

• Tydliggörande om uppdragsroller: Vi fastställer tydligt vem som ansvarar för vad i uppdraget, och all information som delas mellan oss och dig som kund hanteras konfidentiellt enligt god sed och gällande lagstiftning

• Löpande dialog och översyn: En öppen dialog genom hela uppdraget och regelbunden uppföljning säkerställer att ni är nöjda och att vi alltid är synkade.

• Samarbete kring underlag: Vi arbetar tillsammans för att säkerställa att vi har kompletta och korrekta underlag för din bokföring och rapportering, vilket är avgörande för en smidig och korrekt ekonomihantering.

• Kundgaranti inskriven i avtal: Om du som månadskund av någon anledning inte är nöjd med våra tjänster under de första 60 dagarna, kan du avsluta samarbetet och få kostnaden för den löpande redovisningen återbetald.

7. Löpande tjänster och övriga produkters priser och villkor

Utöver våra fastpris-paket erbjuder vi tilläggstjänster som våra kunder efterfrågar för att ge största möjliga värde och flexibilitet. Det handlar tex om rådgivning i specifika ärenden du har, bokslut eller deklaration för period utan månadsprenumeration, teknisk support eller annat som går bortom paketens innehåll eller volymtak en period.

• Också här försöker vi ge en klar och förutsägbar prisbild innan arbetet sker, men slutpriset varierar med arbetsinsats och andra parametrar. Gällande enhetspriser finns tydligt angivet på phsekonomi.se/priser som referens.

• Våra löpande tjänster och övriga produkter faktureras alltid i efterskott med 20 dagars betalningsvillkor.

Vår prispolicy speglar vår filosofi att göra ekonomiarbetet smidigt och effektivt för dig som kund. Om du har frågor om våra priser eller vill diskutera specifika behov är du alltid välkommen att kontakta oss. Dokumentnamn: Paket- och prispolicy för PHS Ekonomi version 25-3